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7月11日上午，我司特邀上海外国语大学教授、博士生导师赵蓉晖教授和浙江外国语学院教授、国际商务语言与文化研究所所长李生禄教授举办了一场有关语言教学和创新实践的讲座直播。约三千人次来自全国各地的师生在线收听讲座。
赵教授本次讲座主题为《美国应急管理体系与语言服务政策》，她以在世界范围内广受认可且具有代表性的的美国应急管理服务体系为例，认为美国非常善于做话语构建，设计理念、思路和框架，具有非常强的借鉴意义。
而针对当前疫情背景下颇受争议的美国应急情况，赵教授认为主要是美国政府对局势的判断失误，以及层级之间交互存在问题，缺少明确及时的目标，从而直接影响他们的行动方式。但是美国健全的应急服务管理理念和方式，在当代仍然具有重要的引领作用。
赵教授建议我们从明确这个综合性强，领域广的社会范畴和概念研究开始，再去解读应急服务管理体系的实践运用。她介绍了美国作为语言多样性非常强的国家，如何从政策上追求沟通效果，应对语言服务需求，并重点谈及美国在民生服务领域涉及的语言服务政策。
赵教授也分享了她在美国实地调查过程中，切身体会到的当地语言服务方面的便利性。她提到美国设有专门的语言服务公司，采用商业化、技术化的手段和采购式运作，这也是美国语言服务里非常典型的实施方式。如在当地租车，会提供类似语言查询机，为用户提供所需要的语言服务。最后，赵教授通对比上海应急管理和美国应急管理的官方网页，指出构建应急管理体系应当基于现实人口和语言需求而定，基于语言背景和国情的背景下去探讨，进一步引导我们对目前单一的语言服务体系进行反思。
李教授的讲座主题为《<国际商务谈判>课程教学思与变----基于“互联网+”虚拟仿真案例式教学模式改革与创新实践》，从课程质量困境与成因出发，指出当前教学方法娱乐化，理论“绑架”应用实践，课程知识和能力要求、职业能力不匹配等问题及其成因，并针对教师层面、学生层面、教法层面和课程层面提出自己的建议。
李教授立足于自身在“互联网+”虚拟仿真项目式、案例式教学模式中的探索经验，针对当前的互联网+教学的运用、局限性等内容进行了分享。他在讲解时特别强调，语言不再是简单意义上的“工具”，而是创造价值的“职场资本”。同时建议在教学中使用虚拟仿真教学法，指出虚拟仿真实践在教学目的、教学内容、实验过程和评价反馈中的运用。而在《国际商务谈判》课程中的具体运用，则需要从信息分析、方案制定和物质准备进行实训环节设计。得出虚拟仿真模拟教学法对于一些操作性、实践性以及综合性强的课程，会取得很好的教学效果的结论。
他认为教学案例的仿真模拟设计以及准备工作并不是件轻松随意的事，建议充分利用软件平台。李教授特别介绍了中语智汇科技（厦门）有限公司在虚拟仿真教学实验中的突出尝试，尤其是商务谈判课程，无论是教学大纲、内容设计，还是教学理念、能力要求和知识模块，都做了专业打磨，并逐步投入使用。李教授强调，虚拟仿真平台，需要利用大数据分析技术，通过模型分析设计、数据采集处理、多维智能分析、数据可视化展示等手段，对外语教学大数据进行全景化分析应用。平台能全过程监控并记录教学数据，为教学大数据提供有力的数据支撑，可以进行动态分析，智能生成学生的形成性评价报告。
最后，李教授结合5M1E（人机料法环测 ）模式，提出了课程教学质量提升的如下思考：
1.学生为中心：学生是知识的学习者、仿真模拟项目和案例分析的执行者。
2.生产过程导向：按照教学目标将知识模块分类，以案例和项目为依托，借助虚拟仿真技术和平台实施。
3.教师是项目和案例的设计者、咨询顾问、引领者；
4.创建师生利益共同体的课程评价机制。
此次直播吸引了全国各大高校语言专业背景相关的师生同时收听学习，很多老师表示希望可以举办更多此类讲座。可以说，在后疫情时代的背景之下，理性探讨如何借鉴美国应急管理体系和语言服务政策，以及如何运用虚拟仿真教学实验教学法提升学生学习能力，都为我们在语言教学和创新，提升教学水平方面提供了极大的启发和借鉴。
